หลังจากที่ ChatGPT AI แชทบอทที่ตอบคำถามผู้ใช้งานได้แทบทุกเรื่อง ถูกเปิดให้ทดลองใช้เมื่อปลายเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมาจนเขย่าวงการเทคโนโลยี ในตอนนี้ Google ออกมาเปิดตัว AI แชทบอทของตัวเองอย่างเป็นทางการ โดยมันใช้ชื่อว่า Bard
ปัจจุบัน Bard เปิดให้ผู้ใช้งานบางกลุ่มทดลองใช้งานแล้ว คาดว่าจะเปิดให้ใช้งานเป็นวงกว้างในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ความสามารถของ Bard ยังไม่ถูกเผยออกมาอย่างแน่ชัด แต่จากข้อมูลที่ทาง Google เผยออกมาตอนนี้ทำให้เชื่อว่ามันสามารถตอบคำถามที่ผู้ใช้งานพิมพ์ถามไปได้เหมือนกับ ChatGPT ทุกประการ
:no_upscale():format(webp)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/24413257/ezgif.com_resize.gif)
ยิ่งไปกว่านั้นในบันทึกของ Sandar Pichai CEO ของ Google ยังเผยเป็นนัยอีกว่า Bard จะตอบคำถามผู้ใช้งานโดยใช้ข้อมูลที่ค่อนข้างเป็นปัจจุบัน ซึ่งถ้าเป็นเรื่องจริงจะทำให้มันล้ำกว่า ChatGPT ที่ถูกจำกัดให้ใช้ข้อมูลที่อัปเดทถึงปี 2021 เท่านั้น
อันที่จริงแล้ว Google ครอบครองเทคโนโลยีที่เป็นรากฐานของแชทบอทอย่าง ChatGPT มานานแล้ว ดังที่มีการทดลอง AI ที่ใช้ภาษา LaMDA สนทนากับมนุษย์ไปเมื่อไม่กี่ปีก่อน แต่ก่อนหน้านี้ยังไม่ตัดสินใจเปิดตัว AI แชทบอทสู่สาธารณะเพราะข้อกังวลหลายอย่าง เช่น การให้ข้อมูลที่ผิดจากความจริง หรือการให้ข้อมูลที่มีอคติต่อคนบางกลุ่ม ฯลฯ
ทั้งนี้หลังจากที่ ChatGPT ถูกเปิดตัวจนเขย่าวงการเทค Google จึงตัดสินใจเปิดตัว Bard สู่สาธารณะนั่นเอง แต่ทาง CEO ของ Google ก็ไม่นิ่งนอนใจ เพราะแม้ว่าปัญหาที่พบใน AI แชทบอทจะเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ทางบริษัทก็พร้อมรับข้อติชมจากภายนอกและนำผลการทดลองจากภายในบริษัทมาพัฒนาปรับปรุง AI ของตัวเอง
:format(webp)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/24413243/Untitled__1_.png)
นอกจากนี้ Google ยังประกาศว่าทางบริษัทได้นำ AI มาพัฒนาการค้นในเสิร์ชเอนจิ้นของตัวเองแล้ว โดยในหลายปีที่ผ่านมา Google ได้ใช้ AI สรุปผลการค้นหาตามเว็บต่างๆ มาสรุปใจความสำคัญแสดงในหน้าผลการค้นหาเพื่อลดภาระของผู้ใช้งานในการคลิกเว็บไซต์เข้าไปอ่านเนื้อหาทั้งหมดทีละเว็บ
Google มีแผนต่อยอดฟีเจอร์ดังกล่าวโดยมีการสรุปใจความสำคัญที่มีความยาวขึ้นจากผลการค้นหาที่น่าจะสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งานมากที่สุด และต่อยอดจากผลการค้นหาได้ง่ายขึ้น ซึ่งฟีเจอร์นี้จะถูกปล่อยให้ใช้งานในอนาคตอันใกล้
