เอซุส (ประเทศไทย) เอาใจลูกค้า ASUS Vivobook S อัปเกรดประกัน On-Site Service ดูแลถึงบ้านให้ 3 ปีเต็ม หากตัวเครื่องมีปัญหา จากเดิม 2 ปี โดยสามารถขอรับบริการได้อย่างสะดวกเพียงโทรหาศูนย์บริการ หรือแจ้งขอรับบริการผ่านหน้าเว็บไซต์ ASUS RMA 

ลูกค้าที่ซื้อโน้ตบุ๊ก Vivobook S รุ่น Vivobook S 14 (D5406NA-PP523WF / D5406UA-PP728WF / D5406UA-PP782WF / D5406WA-PP904WF), Vivobook S 16 (D5606UA-MX777WF / S5606MA-MX772WF / S5606MA-MX772WA)  และ Vivobook S 15 (S5507QA-PU098WF / S5507QA-MA966WF) จะได้รับการอัปเกรดการรับประกัน On-Site Service 3 ปีเต็มโดยอัตโนมัติ สามารถขอรับบริการดูแลถึงบ้าน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งยังมาพร้อมประกันอุบัติเหตุ (Perfect Warranty) ในปีแรก และประกันระหว่างประเทศกว่า 80 ประเทศทั่วโลก 3 ปี 

เอซุสยังพร้อมให้บริการหลังการขายด้วยมาตรฐาน ‘4A Guarantee’ ที่จะดูแลคุณอย่างดีที่สุด ประกอบด้วย (Assured Quality, Always-On Support, All-around Coverage และ Added-Value Experience) นำเสนอที่สุดของการบริการทั้งสี่ด้าน ตั้งแต่คุณภาพสินค้าที่วางใจได้ ผ่านมาตรฐานกองทัพสหรัฐอเมริกา และพร้อมให้บริการดูแลหลังการขายโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ, บริการ Call Center 02-401-1717 ตลอด 7 วัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ ตั้งแต่เวลา 8:30-24:00 ., และการรับประกันครอบคลุมกว่า 80 ประเทศทั่วโลก ให้คุณสัมผัสประสบการณ์ที่ดีที่สุดตลอดการใช้งาน พร้อมอำนวยความสะดวกด้วยบริการซ่อมถึงที่ และประกันอุบัติเหตุ ช่วยคุ้มครองผลิตภัณฑ์ในกรณีเกิดเหตุไม่คาดฝัน เช่นน้ำหกใส่ ไฟฟ้าลัดวงจร หรือเครื่องตกหล่น (โดยเอซุสจะรับผิดชอบค่าใช้จ่าย 80% และลูกค้าชำระเพียง 20% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดเท่านั้น)