Apple เพิ่งเปิดตัว iPhone 16e มาแทนที่ไลน์ผลิตภัณฑ์ iPhone SE ราคาประหยัดที่ถูกยกเลิกไป
เจ้า iPhone 16e ได้นำคุณสมบัติเพิ่มเติมจากรุ่นเรือธงมาใส่ในราคาที่จับต้องได้มากขึ้น แต่ก็มาพร้อมกับการขึ้นราคาอย่างมากเมื่อเทียบกับ iPhone รุ่นประหยัดในรุ่นก่อนๆ จนทำให้มีหลายเหตุผลที่มันไม่ใช่ตัวเลือกที่ดี และมีรุ่นอื่นที่น่าสนใจกว่าราคาพอๆกัน
Mark Gurman ผู้ให้ข้อมูลวงในของ Apple เผยว่า การตัดสินใจตั้งราคา iPhone 16e ไม่ได้ทำขึ้นเพื่อรับมือกับมาตรการภาษีที่จะเกิดขึ้นในอนาคต และมันไม่ได้ถูกตั้งราคาแบบนี้เพื่อชดเชยภาวะเงินเฟ้อหรือปัญหาทางเศรษฐกิจด้วยซ้ำ
แต่ Apple ตั้งราคา iPhone 16e ที่ 22,900 บาท เพราะต้องการปกป้องอัตรากำไรที่อาจมีน้อยลงจากยอดขาย iPhone 16 ที่ซบเซา
iPhone 16 เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่สมบูรณ์
แม้ว่า iPhone จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้ให้แก่ Apple อย่างมาก แต่ iPhone 16 เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่สมบูรณ์อย่างเห็นได้ชัด ทั้งจุดขายที่ถูกโฆษณาอย่างหนักหน่วงอย่าง Apple Intelligence (โดยเฉพาะประโยคที่ว่า iPhone 16 ถูกสร้างขึ้นเพื่อ Apple Intelligence) แต่ถึงกระนั้น Apple Intelligence ก็ยังไม่พร้อมใช้งานเมื่อเปิดตัว
เมื่อมันออกมา ก็ยังไม่สมบูรณ์อยู่ดี Apple จึงสัญญาว่าฟีเจอร์ที่เหลือจะถูกปล่อยออกมาในการอัปเดต iOS ที่จะมาถึง จากนั้นพวกเขาก็เลื่อนออกไป ในตอนนี้แม้กระทั่งฟีเจอร์ ‘personal Siri’ ซึ่งเป็นการอัปเกรด AI ที่ถูกคาดหวังมากที่สุด อาจจะมาในปี 2027 เลย
นอกจากนี้ มีข่าวลือว่า Apple ได้ล้างกระดานการพัฒนา AI ใหม่ทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น สังเกตได้จากการที่ Apple ยังได้ลบวิดีโอโฆษณา personal Siri ออกแล้ว
Apple ผลักภาระให้ผู้บริโภค
iPhone กำลังมียอดขายที่แย่กว่ามากในจีน เนื่องจาก iPhone 16 ในตลาดดังกล่าวเป็นอุปกรณ์ที่ไม่สมบูรณ์ยิ่งกว่าในสหรัฐฯ เสียอีก เพราะ ยังไม่มีแม้กระทั่ง Apple Intelligence (ในสหภาพยุโรปและที่อื่นๆ มีแล้ว)
เมื่อรวมกับความตึงเครียดทางการเมืองที่เพิ่มขึ้น ผู้บริโภคชาวจีนกำลังหันไปใช้ผลิตภัณฑ์ในประเทศจำนวนมาก ทำให้ Huawei และ Xiaomi มียอดขายเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในจีน ในขณะที่ Apple ยังคงสูญเสียลูกค้า
ด้วยเหตุนี้ iPhone 16e จึงเป็นสิ่งที่ Apple หวังว่าจะสร้างกำไรให้แก่บริษัทเพื่อชดเชยกับส่วนที่หดหายไป แต่ความเป็นจริงแล้วบริษัทก็ไม่ควรผลักภาระให้ผู้บริโภค เพราะ ยอดขายที่ลดลงไม่ได้เกิดจากมาตรการภาษีที่บริษัทหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่เกิดจากการวางแผนที่ผิดพลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทเอง
iPhone SE ไม่ควรถูกเลิกผลิต
หนึ่งในวิธีที่ Apple จะเพิ่มยอดขายให้กับ iPhone ของตัวเองได้คือการไม่ยกเลิกผลิตภัณฑ์ iPhone SE เพราะการมี iPhone ราคาจับต้องได้จะเพิ่มยอดขายในกลุ่มตลาดผู้มีรายได้น้อยได้
Apple ยังสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยการเปิดตัว iPhone SE รุ่นใหม่ควบคู่ไปกับ iPhone 16e แม้ว่าจะซ้ำซ้อนไปบ้าง แต่ก็ยังเป็นทำให้ลูกค้าจำนวนมากเข้าสู่ระบบนิเวศของ Apple ได้ไม่ยากนัก
ทางเลือกที่ชาญฉลาดที่สุดคือการเก็บ iPhone SE ไว้ตามเดิม (อาจเปลี่ยนชื่อเป็น 16e เพื่อการจัดหมวดหมู่ที่ง่ายขึ้นก็ได้) แต่สิ่งที่ควรทำมากกว่าคือ ไม่ต้องขึ้นราคา 3000 บาท เพียงแค่ตัด Apple Intelligence ทิ้งไปและใช้กล้องที่ถูกกว่า จะทำให้วางขายในราคาเดิมและไม่ต้องผลักภาระให้ผู้บริโภคในการแบกรับหน้าที่ปกป้องผลกำไรให้ของบริษัท
เหตุผลที่ iPhone 16e ได้รับความเห็นเชิงลบมากมายบนอินเทอร์เน็ต คือ มันไม่ใช่ iPhone SE ที่ผู้ใช้ Apple รอคอย
