แม้ว่า Facebook จะเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตในการติดต่อกับฐานลูกค้าของตนอยู่แล้ว แต่ในตอนนี้ทางบริษัทก็ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถติดต่อกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น รวมทั้งเพิ่มอัตราการถูกค้นพบ (discoverability) โดยลูกค้า เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายและหลากหลายขึ้น
สำหรับฟีเจอร์แรกที่ Facebook เปิดตัวมีชื่อว่า Topics ซึ่งอยู่ใน news feed โดยฟีเจอร์ดังกล่าวจะทำให้ผู้ใช้งานเห็นหมวดหมู่ของโพสต์และโฆษณา และแสดงชื่อหมวดหมู่ประกอบอยู่ใต้โพสต์ ทำให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาโพสต์ประเภทเดียวกันหรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องได้ ซึ่งฟีเจอร์ Topics จะสามารถใช้งานได้ในสหรัฐ ฯ เป็นที่แรก
นอกจากนั้นผู้ที่ทำธุรกิจนั้นสามารถสร้างโปรไฟล์ธุรกิจแยกต่างหาก โดยมีความสามารถต่าง ๆ เหมือนกับโปรไฟล์ทั่วไปทั้งไลค์ คอมเมนต์ โพสต์ รวมทั้งยังมี news feed แยกจาก news feed ส่วนบุคคลของเจ้าของธุรกิจ นอกจากนี้แอดมินของเพจธุรกิจยังสามารถได้รับ permission สำหรับทำงานเป็นอย่าง ๆ (task based permissions) ได้แล้ว
ส่วนฟีเจอร์สุดท้ายที่ทาง Facebook จะเปิดตัวในช่วงสิ้นเดือนนี้คือ ฟีเจอร์ที่ทำให้เพจธุรกิจสามารถโพสต์, ตั้งเวลาโพสต์ story ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ รวมทั้งบันทึกโพสต์เป็น draft หรือแก้ไขโพสต์ที่ตั้งเวลาไว้แล้วได้
