ทั้ง Samsung Galaxy S25, Galaxy S25+ และ Galaxy S25 Ultra มีความเร็วในการชาร์จเหมือนกับรุ่นก่อนหน้า นั่นคือ รุ่น S25+ และ S25 Ulta ชาร์จเร็ว 45W และรุ่นเล็กที่สุดมีการชาร์จ 25W ซึ่งชาร์จช้ากว่าคู่แข่งส่วนใหญ่อยู่แล้ว
หากสิ่งนั้นยังไม่น่าผิดหวังพอ ผู้ใช้สมาร์ตโฟนเหล่านี้เปิดเผยว่าอุปกรณ์ของตนไม่ได้ชาร์จเร็วในอัตราที่โฆษณาไว้ และบางคนยังประสบปัญหาการเชื่อมต่อ
ปัญหา Galaxy S25+ ชาร์จได้ไม่เกิน 15W
บน Reddit ผู้ใช้รายงานว่า เมื่อพวกเขาชาร์จ Galaxy S25+ โดยใช้หนึ่งในตัวชาร์จ 47W ของ Anker และสายชาร์จที่ได้รับการยืนยันว่าเร็วพอที่จะชาร์จอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เร็วกว่า 15W เป็นอย่างมาก สมาร์ตโฟน Samsung ของเขากลับชาร์จได้ด้วยความเร็วไม่เกิน 15W
เขายังลองใช้ที่ชาร์จ Anker 20W แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร แม้ว่าสมาร์ตโฟนจะชาร์จที่ 15W แต่ก็เป็นแค่ช่วงสั้นๆ เพราะความเร็วในการชาร์จโดยเฉลี่ยจะอยู่ระหว่าง 5W ถึง 10W ซึ่งเขาได้ใช้แอปพลิเคชันหลายตัวที่แสดงกำลังไฟในการชาร์จ เช่นเดียวกับสายเคเบิลที่แสดงกำลังไฟในการชาร์จเพื่อตรวจสอบความเร็วในการชาร์จ
ผู้ใช้คนนี้บอกอีกว่า ปัญหานี้เกิดขึ้นในช่วงเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ระหว่าง 5% ถึง 70% หรือก็คือ Galaxy S25+ ชาร์จที่ความเร็วต่ำแทบจะตลอดเวลา
ปัญหาการเชื่อมต่อ Galaxy S25 Ultra กับที่ชาร์จ 45W ของ Samsung
ในฟอรัมชุมชนของ Samsung สำหรับยุโรป ผู้ใช้กล่าวว่า เมื่อพวกเขาเชื่อมต่อ Galaxy S25+ เข้ากับที่ชาร์จ 45W ของ Samsung โดยใช้สายเคเบิล 5A ที่มาพร้อมกับที่ชาร์จ จะเกิดการกระโดดไปมาระหว่างการแสดง Super Fast Charging 2.0 และไม่ชาร์จเลย
อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาปิดตัวเลือก Fast Charging จากการตั้งค่า โทรศัพท์จะชาร์จโดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่จะช้าลง ผู้ใช้ตั้งข้อสังเกตว่า S23 ของพวกเขาชาร์จได้อย่างปกติด้วยที่ชาร์จ 45W ตัวเดียวกัน ซึ่งบ่งชี้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ที่ชาร์จ
บน X ผู้ใช้จากอิตาลีก็รายงานปัญหาเดียวกัน แต่กับ Galaxy S25 Ultra คือเมื่อชาร์จสมาร์ตโฟนด้วยที่ชาร์จ 45W ของ Samsung และสายเคเบิล 5A ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ อุปกรณ์จะเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะๆ
Samsung ได้รับทราบปัญหาแล้ว
Samsung Italia ได้รับทราบปัญหาแล้ว โดยระบุว่า มีปัญหาเกิดขึ้นจริงเมื่อใช้สายเคเบิล 5A และบริษัทจะแก้ไขโดยเร็วด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์
