Twitter จะต้องจ่ายค่าปรับจำนวน 150 ล้าน$ (ประมาณ5.1พันล้านบาท) เพื่อยุติคดีความเรื่องความเป็นส่วนตัวข้อมูลผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มกับกระทรวงยุติธรรมและคณะกรรมาธิการว่าด้วยการค้าแห่งสหพันธรัฐของสหรัฐ ฯ
โดยคดีความดังกล่าวเกิดจากการที่ Twitter แอพใช้เบอร์โทรศัพท์และอีเมลของผู้ใช้งานในการเลือกยิงโฆษณา นอกจากนั้น Twitter ยังต้องยอมรับการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพื่อให้มีแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกับกฎเกณฑ์ที่กำหนด
คดีความข้างต้นเกิดจากการที่ Twitter นำเสนอนโยบายการดำเนินงานของบริษัทต่อผู้ใช้งานไม่ตรงกับความเป็นจริงระหว่างปี 2013 ถึง 2019 ซึ่งเป็นการละเมิดข้อกำหนดของคณะกรรมาธิการว่าด้วยการค้าแห่งสหพันธรัฐและข้อตกลงที่เกิดจากคดีความลักษณะเดียวกันในปี 2011
ใจความสำคัญของคดีดังกล่าวคือการที่ทางบริษัทสนับสนุนให้ผู้ใช้งานใส่เบอร์มือถือหรืออีเมลลงบนแพลตฟอร์มเพื่อการรักษาความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้น ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้ว Twitter ได้นำข้อมูลเหล่านั้นไปประกอบการยิงแอดโฆษณาแบบเจาะจง อย่างไรก็ตามทางบริษัทได้ออกมาขอโทษในปี 2019 สำหรับการที่นำข้อมูลของผู้ใช้ไปใช้ในระบบการโฆษณา “แบบไม่ได้ตั้งใจ”
โดยหลังที่ยุติคดีแล้ว Twitter จำเป็นต้องปฏิบัติตามมาตรการที่กำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอย่างครอบคลุม และจำเป็นต้องมีการตรวจสอบการดำเนินนโยบายดังกล่าวเป็นประจำ รวมทั้งต้องแจ้งเตือนผู้ใช้งานที่เริ่มใช้ Twitter ก่อนเดือนกันยายนปี 2019 เกี่ยวกับคดีความดังกล่าวหลังจากที่ได้รับการอนุมัติจากศาลแล้ว
